Algemene voorwaarden

Met PharManus bedoelen we de onderneming die onder deze naam diensten aanbiedt. De eigenaren zijn Ali en Mounir. De officiële contractspartij en bedrijfsgegevens moeten nog worden bevestigd. Met opdrachtgever bedoelen we de zakelijke partij die de opdracht verstrekt.

Deze conceptversie is niet vastgesteld als bindende set voorwaarden. De definitieve voorwaarden kunnen alleen onderdeel van een overeenkomst worden als zij rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard en tijdig beschikbaar zijn gesteld. Een individueel overeengekomen afspraak gaat voor op een afwijkende algemene bepaling.

Dit concept is niet bedoeld voor overeenkomsten met consumenten.

Een offerte omschrijft de werkzaamheden en de prijs. De geldigheidsduur en eventuele voorbehouden worden in de offerte opgenomen. Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod volgens de daarin vermelde wijze.

Een wijziging van de opdracht wordt schriftelijk bevestigd, met de gevolgen voor prijs en planning. Aan de algemene informatie op deze website kan geen individuele prijs of beschikbaarheid worden ontleend.

PharManus bezorgt medicatie en zorgtechnologie namens apotheken en leveranciers. De overeenkomst legt vast welke diensten worden afgenomen, voor welk gebied en binnen welke planning.

Medische beslissingen, voorschriften en de inhoudelijke beoordeling van medicatie behoren niet tot de logistieke opdracht. De verantwoordelijke zorgverlener blijft verantwoordelijk voor deze beslissingen. Een concreet afgesproken resultaat of tijdstip moet uit de overeenkomst blijken.

De opdrachtgever verstrekt tijdig de juiste gegevens en instructies die nodig zijn voor de overeengekomen dienst. De opdrachtgever moet bevoegd zijn om deze gegevens te delen en meldt relevante wijzigingen zodra die bekend zijn.

Als gegevens ontbreken of onjuist zijn, bespreken partijen de gevolgen voor de uitvoering. Extra werkzaamheden en kosten worden vooraf overeengekomen, tenzij onmiddellijk handelen noodzakelijk is om schade te beperken.

PharManus voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig uit. Bij een afwijking die gevolgen heeft voor de opdracht worden de benodigde vervolgafspraken met de opdrachtgever gemaakt.

Afspraken over spoed, tijdvensters, bevestigingen, niet-uitvoerbare opdrachten, retouren en omruil worden in de opdracht vastgelegd. Het inschakelen van anderen en de voorwaarden daarvoor moeten eveneens vooraf worden geregeld.

De offerte of overeenkomst vermeldt de tarieven, de toepasselijke btw, eventuele bijkomende kosten en de betalingstermijn. Dit concept stelt geen vaste betalingstermijn of standaardtoeslagen vast.

De opdrachtgever kan een onduidelijke of betwiste factuur met PharManus bespreken. Voor betalingsachterstand gelden de overeengekomen afspraken en het toepasselijke recht. Rente en incassokosten zijn alleen verschuldigd voor zover daarvoor een geldige grond bestaat.

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij voor de opdracht ontvangen als vertrouwelijk. Informatie wordt alleen gedeeld voor zover dit voor de uitvoering nodig is of een wettelijke verplichting dit vereist. De geheimhoudingsplicht blijft na het einde van de overeenkomst gelden.

Vóór het verwerken van persoonsgegevens worden de privacyrollen, instructies en beveiligingsafspraken vastgelegd. Waar PharManus als verwerker optreedt, is een verwerkersovereenkomst nodig. Partijen leggen ook vast hoe zij beveiligingsincidenten melden en afhandelen. Meer over de website leest u in de privacyverklaring.

Een opdrachtgever meldt een probleem zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk, met voldoende informatie om het te onderzoeken. Bij een risico voor de veiligheid wordt direct contact opgenomen.

Partijen onderzoeken de melding en spreken waar nodig herstel af. Dit concept bevat geen korte vervaltermijn voor klachten en neemt wettelijke rechten niet weg. U kunt een melding doen via het contactformulier of telefonisch op 06 28 18 50 81.

De aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens het toepasselijke recht en de rechtsgeldig gemaakte afspraken. Dit concept bevat geen vastgesteld maximumbedrag, uitsluiting van schadecategorieën of beperking tot een verzekeringsuitkering.

Een eventuele beperking moet vóór ondertekening afzonderlijk juridisch worden beoordeeld en passen bij de opdracht en verzekeringsdekking. Geen bepaling mag aansprakelijkheid uitsluiten waar dat wettelijk niet is toegestaan.

Als een omstandigheid buiten de toerekenbare verantwoordelijkheid van een partij de uitvoering verhindert, informeren partijen elkaar zo spoedig mogelijk. Zij bespreken de gevolgen en onderzoeken of voortzetting of aanpassing mogelijk is.

Of sprake is van overmacht en welke gevolgen daaraan verbonden zijn, wordt beoordeeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht. Dit concept stelt geen automatische vrijstelling voor iedere vertraging vast.

De overeenkomst bepaalt de looptijd, eventuele verlenging en de opzegtermijn. Dit concept stelt geen standaardlooptijd, opzegvergoeding of automatische verlenging vast.

Bij beëindiging maken partijen afspraken over nog lopende opdrachten en over de teruggave of verwijdering van gegevens. Wettelijke rechten op opschorting of ontbinding blijven gelden binnen de daarvoor geldende voorwaarden.

In de definitieve overeenkomst kan Nederlands recht van toepassing worden verklaard. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.

Als dat niet lukt, wordt de bevoegde rechter bepaald volgens de toepasselijke wettelijke regels, tenzij een geldige andere afspraak is gemaakt. Dit concept wijst geen specifieke rechtbank aan.

Vóór gebruik moeten de contractspartij, toepasselijkheid, tarieven, betaalafspraken, looptijd, verzekeringsdekking en privacyafspraken worden bevestigd. De definitieve versie wordt bij het aanbod beschikbaar gesteld in een vorm die de opdrachtgever kan bewaren. Wijzigingen gelden niet automatisch voor een bestaande overeenkomst.